Stornierungsrichtlinie
Stornierungsbedingungen
Stornierung von Bestellungen
Eine Stornierung Ihrer Bestellung ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde.
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte schnellstmöglich per E-Mail:
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer sowie Ihren vollständigen Namen an.
Bereits versendete Bestellungen
Sobald eine Bestellung versendet wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall können Verbraucher von ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Rückerstattungen
Im Falle einer erfolgreichen Stornierung erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Die Bearbeitung der Rückerstattung kann je nach Zahlungsanbieter einige Werktage in Anspruch nehmen.
Ausschluss der Stornierung
Individuell angefertigte oder personalisierte Produkte sind von der Stornierung ausgeschlossen, sofern die Produktion bereits begonnen hat.